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          海外婚禮受到追捧 報價不一導致新人陷入選擇難題

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            人民網田虎

            進入5月後 ,又到瞭結婚旺季  ,海外婚禮目前成為瞭更多人的選擇  ,不光是旅行社 ,一些婚禮策劃機構 ,婚紗攝影機構都開始搶奪這塊蛋糕  。不過記者在調查采訪中發現 ,雖然海外婚禮在年輕人群體中愈發受到青睞  ,但價格上仍存在一些亂象  ,遊客有時很難辨別產品中的真實價值 。業內人士表示  ,未來海外婚禮市場應該更加透明 ,逐步細化標準和服務 ,通過選單式的細分產品為遊客提供服務  ,這樣才能健康有序發展 。

            海島婚禮最受青睞

            近日 ,百合婚禮聯合中青旅遨遊網發佈的數據顯示  ,30歲之前的人群更傾向於海島婚禮 ,“簡單不老派”(58.59%)、“走心”(56.79%)、“高大上”(55.35%)成為大傢選擇海島婚禮Top3理由 ,同時“值得曬”(37.88%)也很重要  。對於海島婚禮流行的原因 ,百合婚禮負責人李浩表示 ,近幾年 ,明星婚禮的帶動讓海島婚禮給大眾留下瞭美好的印象 。因為海島婚禮往往是精致的小規模聚會  ,隻有至愛至親摯友才會到場觀禮  ,更加甜蜜、和諧 ,是相對私密、真正屬於自己的婚禮  。

            眾信旅遊相關負責人表示  ,近年來海外婚禮目的地更趨於個性化  ,除瞭常規的海島目的地 ,如馬爾代夫、巴厘島以外  ,轉變到新西蘭、大溪地、歐洲等  ,都成為遊客海外婚禮婚拍熱門目的地  。途牛旅遊網相關負責人也表示  ,從婚拍產品的預訂情況看 ,普吉島、日本、巴黎都是熱門的婚拍目的地 ,市場需求非常旺盛  。攜程旅遊方面則指出 ,從OTA的角度來說 ,海外婚禮現在還是一塊相對比較小眾的市場  ,但增速很快 ,以攜程主題遊平臺旅遊婚禮的數據來看  ,2018年第二季度到目前已經環比第一季度增長瞭100%左右  ,2018年1-4月的收客情況對比2017年同期增長200%以上  ,產品以東南亞為主,巴厘島是最主要的目的地  ,因為有非常多適合舉辦婚禮的豪華酒店  ,馬代、斐濟這些長線海島也有不少訂單  。

            中青旅遨遊網產品事業部執行總經理陳傑分析認為  ,目前正是婚禮高峰時期 ,隨著遊客旅遊消費水平不斷提升  ,對海島旅遊的認知及需求日漸提高 。當婚禮再也不是完成任務式的“走流程”  ,而是完成自己人生大事的“走心”環節  ,海島婚禮對各個細節的重視  ,以及當地一應俱全的各種配套設施  ,無疑成為當下最受新人關註的婚禮形式  。

            同是巴厘島辦婚禮差價達一倍

            對於海外婚禮的價格  ,眾信旅遊、中青旅遨遊網等旅行社均表示 ,海外婚禮的人均花費正在不斷提高  ,從2-3萬甚至更高 。百合婚禮提供的數據則顯示  ,海島婚禮的實際花銷平均為2-5萬(不含機酒) 。攜程旅遊相關負責人告訴記者 ,以巴厘島為例 ,婚禮產品的人均消費在12000 元左右  ,可以看到這個價格並不是十分貴 。“在馬代、大溪地、斐濟等目的地則有一些相對高端的產品 ,如包島婚禮等 ,面向一些更富裕的階層  。除瞭海島婚禮之外  ,歐洲的古堡婚禮、日本的和式婚禮或者教堂婚禮、希臘的莊園婚禮、芬蘭的極光婚禮、尼泊爾的寺廟婚禮等等  。這些海外婚禮的價格往往在2萬至3萬元左右 ,最貴的會超過5萬元一人  。”

            而記者在一些婚禮策劃機構的網站上查詢發現  ,同一個目的地  ,旅行社和婚禮策劃機構的報價卻能差出很多  。同樣是以巴厘島為例  ,一些婚禮策劃機構上的報價可以達到2萬元至10萬元以上每對新人  ,而且隻是包含當地住宿和辦婚禮的費用  ,新人的機票等旅行遊玩費用並沒有包含在內  。業內人士表示  ,海外婚禮價格根據出行日期、酒店不同等  ,會在費用的支出上有浮動  ,另外在婚禮的服務和佈置上  ,根據客人對婚禮的要求價格也會有所調整  ,不過目前各類機構確實存在一些報價混亂的現象  ,有些海外婚禮產品中也有水分過高的情況  。

            信息不對稱導致消費者比價難

            攜程旅遊相關負責人表示 ,目前在海外婚禮市場中存在信息不對稱、消費者比價難的問題  ,同一個婚禮產品 ,消費者在旅遊平臺訂購的價格和通過婚介機構訂購的價格往往是不同的 ,而且很多消費者甚至不知道可以通過旅遊網站預訂海外婚禮產品  。

            面對復雜多變的報價  ,消費者到底該如何進行選擇  ?眾信旅遊相關負責人表示  ,旅行社在目的地端、整個服務鏈上的優勢較大  ,對於酒店、機票、當地接待、婚禮特色體驗等方面的資源優勢較為明顯  。但在婚禮服務現場  ,對於跟妝、服飾等可能相較於婚禮策劃機構而言有一些劣勢 。陳傑對此也表示  ,旅行社的優勢主要還是一站式服務 ,將蜜月和婚紗攝影、婚禮相融合 ,進行資源的整合和打包  。

            業內人士表示 ,目前有的婚禮策劃機構自身旗下帶有旅行社資質  ,這種情況下操作海外婚禮在資源和報價上相對會合理  ,而有的機構則本身沒有旅行社資質 ,需要靠跟其他旅行社合作組團出發 ,這時產品價格會出現虛高的情況  ,服務質量也有可能出問題 。而旅行社相比來說會優勢明顯一些  ,首先是對自身的產品把握度較高 ,產品也會覆蓋更多的熱門目的地  ,消費者選擇產品時還可以在網上看到點評瞭解到更真實的一些情況  。

            細化標準和服務才能健康發展

            對於消費者越來越多的海外婚禮需求 ,業內人士認為  ,服務商未來應該在提升服務  ,規范產品標準方面做出更加細化的改善  ,讓市場更加透明  ,讓消費者更容易選擇到適合自己的產品 。

            眾信旅遊相關負責人表示  ,目前境外婚禮需求不斷多元化  ,對於旅行社而言如何能充分發揮自身優勢  ,為遊客打造私人、個性、定制的境外婚禮是當務之急  ,除不斷開發境外優勢外 ,也要擺脫常規產品思維 ,為遊客提供自由度更大  ,有配套可選類別的婚禮產品  。

            途牛旅遊網相關負責人則表示  ,除舉辦婚禮外  ,海外婚拍及旅拍的增長潛力也很大  ,因此也需要旅行社去開發相關細分業務  ,途牛婚拍目前是自營旅遊工作室和全球旅拍供應商相結合的兩種模式  ,“我們也是順勢而為  ,通過攝影、視頻、設計、旅行服務為一體的綜合服務團隊為遊客提供產品  。”

            此外  ,記者從中青旅遨遊網、攜程旅遊等瞭解到  ,海外婚禮產品也要向品質化發展 ,比如要有具體的賠付標準  ,一站式的管傢服務等  ,同時在突發應急事件處置上更需要有經驗和能力 ,這樣才能消除新人的後顧之憂  。